ACCOMPAGNER VOTRE INSTALLATION
Prendre soin.
Remettre en service.
Un entretien à prévoir ou un fonctionnement inhabituel ? Deux parcours pour préparer la bonne demande.
01 · ENTRETIEN & MAINTENANCE
Faire le point sur
le suivi de votre équipement.
Climatisation, chauffage, ventilation ou équipements sanitaires : le contenu d’une intervention dépend de l’installation et de son état.
Préparer une demande d’entretienCe qui est utile à préparer
- Le type d’équipement, sa marque et sa référence
- Le nombre d’appareils concernés et leur emplacement
- La date et le compte rendu du dernier entretien, si disponibles
- Les contraintes d’accès et les observations récentes
La périodicité se vérifie selon le modèle, les préconisations du fabricant et les obligations applicables.
02 · DÉPANNAGE
Décrire le problème,
préparer le diagnostic.
Votre description aide à comprendre le contexte. Le diagnostic et les possibilités d’intervention seront précisés lors de l’échange avec ATH Climatique.
Décrire mon problèmeQu’observez-vous ?
- Le symptômeAbsence de chaud ou de froid, bruit inhabituel, écoulement ou fonctionnement irrégulier.
- Le contexteDepuis quand ? Un seul appareil ou toute l’installation ? Un code est-il affiché ?
- L’équipementMarque, référence et photos disponibles, à joindre à votre e-mail.
Restez sur des observations accessibles, sans démontage ni manipulation des circuits électriques ou frigorifiques.
BON À SAVOIR
Avant de nous contacter.
ATH CLIMATIQUE · NICE
Un équipement à faire suivre ?
Quelques informations pour préparer un premier échange utile.