Dépannage
Ma climatisation fuit : que faire ?
Identifier l’endroit de la fuite et préparer les informations utiles au diagnostic.
Repères vérifiés le 15 septembre 2026. Chaque projet nécessite sa propre étude.
Repérer d’où vient l’eau
En mode froid, la climatisation produit des condensats qui doivent être recueillis puis évacués. De l’eau qui coule dans la pièce mérite un contrôle. Notez si elle vient de l’unité intérieure, d’un tuyau ou du plafond, et à quel moment elle apparaît.
Observer sans démonter
Un écoulement peut notamment être lié à l’évacuation des condensats, au bac ou à une pompe de relevage. Le symptôme seul ne permet pas d’en déterminer la cause. Prenez une photo de l’écoulement et de l’appareil sans ouvrir les parties techniques. Si l’eau atteint un élément électrique, cessez d’utiliser l’installation et ne touchez pas la zone mouillée.
Préparer la demande de dépannage
Relevez la marque, le modèle, le mode utilisé et le moment d’apparition. Précisez si la fuite est continue ou occasionnelle, si l’appareil produit encore du froid et si un entretien récent a eu lieu. Une photo de la plaque signalétique aide à identifier le matériel.